إن بنك مصر من البنوك الرائدة التي توفر للعملاء أفضل المنتجات البنكية، ويرغب الكثيرون في معرفة طريقة تفعيل bm token خاصة وأنها من الخدمات الهامة التي وفرها البنك التي تساعد في تحويل الأموال عبر الحسابات الشخصية بسهولة داخل أو خارج مصر وغيرها الكثير من الخدمات المميزة الأخرى.
إذ واجه في الآونة الكثير من عملاء بنك مصر مشكلة في تفعيل bm token، مما جعلهم غير قادرين على استخدام تلك الخدمة والاستمتاع بالمزايا الضخمة التي توفرها للعملاء. وفي هذه المقالة سنوضح لكم أسهل طريقة تفعيل bm token بالخطوات، وحل مشكلة الحصول على رمز الأمان OTP.
ما هو bm token بنك مصر؟
bm token هي عبارة عن خدمة أطلقها بنك مصر والتي من خلالها يتم تفعيل رموز الأمان في حسابات العملاء على تطبيق الموبايل البنكي. إذ من خلالها يتمكن العملاء من إتمام كافة العمليات البنكية بشكل إلكتروني، وبالتالي عدم حاجة العملاء إلى التوجه للفروع لإتمام معاملاتهم البنكية.
طريقة تفعيل bm token بنك مصر.
يمكنك بسهولة أن تقوم بإتمام عملية تفعيل bm token بنك مصر وذلك من خلال استخدام تطبيق Bm online التابع لبنك مصر. وهو من التطبيقات الإلكترونية التي تساعد العملاء من أصحاب الحسابات بالبنك في إتمام كافة المعاملات البنكية الخاصة بهم بسهولة أونلاين.
فيما يلي خطوات تفعيل bm token:
- قُم بفتح تطبيق بنك مصر على هاتفك الذكي عقب تثبيته من خلال متجر التطبيقات المناسب لنظام هاتفك.
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في تطبيق بنك مصر أو أنشيء حساب جديد إذا كنت لا تمتلك حساباً من خلال إدخال المعلومات الخاصة بك وبحسابك بالبنك في الخانات المخصصة لها.
- انقر على زر "تفعيل برنامج رمز الأمان" عقب تسجيل الدخول إلى التطبيق.
- اضغط على زر "تنشيط الرقم السري" وادخل رقماً سرياً خاصاً بك مكوناً من 6 أرقام.
- انقر على زر "متابعة".
- اكتب الرقم الخاص ببطاقتك البنكية الذي يتكون من 16 رقماً.
- ادخل تاريخ انتهاء بطاقتك البنكية ورقمها السري.
- ادخل رمز التحقق المُرسل لك على هاتفك عقب إتمام الخطوات السابقة في الخانة المخصصة لها.
- انقر زر "متابعة" عقب إدخال الرمز التحقق السري OTP المُرسل لك بالخطوة السابقة.
- انتقل إلى تطبيق bm soft token المُثبت على هاتفك، وسيظهر لك عقب الدخول 3 أرقام انقر على زر "تأكيد".
- اكتب كلمة سر جديدة قوية خاصة بك.
وبعد إتمام تلك الخطوات بشكل صحيح، سيظهر لك رقم تسلسلي جديد مكون من 16 رقماً احتفظ به لاستخدامه أثناء التسجيل في تطبيق bm online وعقب إدخاله ستتم عملية تفعيل bm token الخاص بك بشكل ناجح.
أقرأ أيضا: مميزات و عيوب فيزا مشتريات بنك مصر.
حل مشكلة سوفت توكن بنك مصر.
يُعَد برنامج سوفت توكن Soft Token الذي يوفره بنك مصر واحد من التطبيقات الذكية الهامة التي تساعدك في ضمان أمان حسابك.
حيث يوفر لك برنامج Soft Token سوفت توكن بنك مصر أقصى درجات الحماية لحسابك عند إجراء أية معاملات مصرفية إلكترونية.
ولعل هذا هو السبب الذي يجعل العملاء يرغبون في معرفة طريقة تفعيل bm token بنك مصر والتي أوضحناها في الفقرة السابقة.
وبالرغم من موثوقية هذا البرنامج إلا أنه يواجه الكثير من المشكلات، والتي لاحظها العملاء أثناء استخدام تطبيق سوفت توكن Soft Token.
فيما يلي بعض أبرز الحلول التي يمكنك استخدامها إذا وجدت أن هناك مشكلات في التطبيق عقب إتباع طريقة تفعيل bm token بنك مصر:
- تحقق من صحة البيانات المدخلة عند تسجيل الدخول إلى حسابك، أي أن كلمة السر مضبوطة وهاتفك متصل بالإنترنت بشكل سليم وهناك شبكة إنترنت قوية.
- امسح التطبيق ثم أعد تثبيته مرة أخرى على الجهاز وستحتاج وقتها إلى إتباع طريقة تفعيل bm token بنك مصر مرة أخرى.
- جرِّب فتح التطبيق على هاتفك آخر للتحقق ما إذا كانت المشكلة في التطبيق نفسه أم أن هاتفك الذكي به مشكلة تقنية ما.
- تواصل مع خدمة عملاء بنك مصر للتحقق من المشكلة من طرفهم إذا فشلت في معالجة الأمر بنفسك بإتباع الطرق السابقة.
ما هو رقم OTP بنك مصر؟
رقم OTP هو في الأساس اختصار لمصطلح "One-Time Password" والذي يعني رقم مؤقت يتم توليده للاستخدام مرة واحدة فقط. حيث يتم استخدامه للتحقق من هوية المستخدم، وذلك عبر إرسال رسالة لجهاز المستخدم الأصلي تتضمن رقم OTP لاستخدامه لمرة واحدة لإتمام معاملة ما.
ويقوم بنك مصر كنوع من الحفاظ على أمن المعلومات بإرسال OTP للعملاء في رسالة نصية قصيرة في كل مرة يريدون فيها إجراء أي معاملة مصرفية حساسة مثل:
- إرسال الأموال من الحساب.
- تغيير كلمة سر الحساب الخاص بالعميل.